originで「ダウンロードを停止しました」と、ゲームのアップデートできない症状が出た。

2020年1月19日日曜日

ゲーム

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Origin


久々にOriginのゲームを遊ぶため起動したところ、ゲームのアップデートに失敗してゲームを起動する事が出来ない症状に遭遇しました。

具体的には以下のエラーメッセージが出ます。

ダウンロードを停止しました。
Originのファイルのダウンロードに必要な承認の待機中です。

Windowsからの許可を求められた場合は、「はい」を選択してください。


このようなメッセージが出力されますが、特段Windowsの操作中に許可を求めるメッセージは出ていません。


「ダウンロードを停止しました」の対処法


いろいろ試してみましたが、エラーが解消した対処方法は以下のとおりです。

 

エラー解消手順

まずOriginのクライアントをアンインストールします。

※問題が起きているゲームをアンインストールして再インストールを試しましたが、状況に変化がありませんでした。
そのため、ゲームを再インストールするのは無駄のようです。

「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」からOriginのクライアントをアンインストールします。



Originクライアントをアンインストールをしてもゲーム自体はインストールされたままです。

ゲームのショートカットも残っていますからゲームを起動します。
(もしくは直接ゲームの起動プログラムをダブルクリック)

ゲームを起動しようとすると、なぜかアンインストールしたはずのOriginが起動します。

そしてOriginのログイン画面が出るので、Originのアカウントでログインします。


Origin起動後にOriginの管理画面からエラーが出ていたゲームを起動すると、これまで失敗してたゲームのアップデートが正常に出来るようになりました。


状況だけみると、アップデートが出来なかった原因はOriginのクライアントにあったようです。


この方法で問題解決しました。
同じ症状が出た人がいましたらお試し下さい。



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まったりと生きているネットワークエンジニアです。
指先ひとつで基幹ネットワークがダウンさ(トラウマ事例)
サーバー周りは勉強中。
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