Operation State DownとLow in-line powerのエラー表示を解決

ある日突然、Ciscoの無線APが利用不可となり、無線LANが利用できない状態となり調査を行いました。


原因はPOEからの電力の供給不足でした。

無線LAN環境

• Cisco 無線LANコントローラー（WLC）
• Cisco AIR-AP1252AG-P-K9

WEB管理画面での現状調査

WLCのWEB画面上で無線APのOperational Statusを見ると、以下の状態になっています。

　802.11b/g/n Radios    Down
　802.11a/n Radios    Down

Most Recent Traps（Trap Logs）をチェック

WLCで表示されるログ画面では、
「AP's Interface:1(802.11a) Operation State Down: Base Radio MAC:～～～ Cause=Low in-line power」
とPoEの電力供給に問題があるメッセージがありました。


Operation State DownとLow in-line powerで検索をかけると以下のCiscoのページが
見つかりました。

そこにはPoEスイッチの設定を変更と記載があり、給電関係に問題があると推測しWLCの設定変更を試します。


[参考ページ] 
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1021/1021169_wlc-error-system-faq-j.html


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解決方法

WLCの上で以下順で辿ります。

　Wireless>該当AP>AdvancedタブのPower Over Ethernet Settings

確認すると「PoE Status」が「Low」になっていましたから、「Pre-Standard State」にチェックを入れてApplyボタンをクリックします。

暫くするとPoE StatusがFull (mixed mode)になりました。












その後、APの状態を確認するとOperational Statusの状態は以下のようになりました

　802.11b/g/n Radios    UP
　802.11a/n Radios    DOWN

片方がUPした状態に戻り、802.11bgnでの無線LAN接続は復帰しました。

なお、802.11a/nの方については、無線AP再起動でも復帰しません。

パワーインジェクタで電源供給

PoEスイッチの予備機がなかったため、倉庫からパワーインジェクタ（AIR-PWRINJ5）を探し出し、そちらから無線APの電力供給を行ったところ、Operational StatusがUPすることを確認しました。

PoE StatusはFull (mixed mode)→Medium (15.4 W)に変更されました、















再びAPの状態を確認するとOperational Statusの状態はUPとなりました。

　802.11b/g/n Radios    UP
　802.11a/n Radios    UP


状況から推測する限り、PoEスイッチの給電に不具合が生じて、電力不足でOperational StatusがDownの状態になってしまったようです。

こんな障害もあるのですね。