edgeでのみインターネット接続不可
タイトル通り、旧edgeでのみインターネット接続が出来なくなり、Windowsアップデートの更新もできない状況が発生しました。
発生した不具合は以下のとおりです。
・edgeでのみインターネット接続が出来ない。(他のブラウザでの閲覧は問題ない)
・Windows Updateが出来ない
・Wi-Fiのアイコンがタスクバー右下に表示されない
・ネットワークの状態が ー・・・ーとなる
・上記の関係でSSIDの追加等が一切できない
結論から言うと
WindowsサービスのNetwork List Serviceが止まっていたことが上記問題の原因でした。
そしてNetwork List Serviceが止まった原因はVPNアプリ(Pulse Secure)のバグでした。
Network List Serviceのサービスを開始することで上記不具合はすべて解決します。
Network List Serviceのサービス開始方法
スタートメニューを右クリックし、コンピュータの管理をクリック
コンピュータの管理から「サービスとアプリケーション」→「サービス」を選択しNetwork List Serviceをダブルクリック
サービスの状態の開始ボタンをクリック
(スタートアップの種類は基本は手動で問題ありませんが、再起動した際にサービスが起動してこない場合は自動に変更)
これで解決しました。
最後にPulse Secureを最新版にして問題解決。
0 件のコメント:
コメントを投稿